Detail aktuality

Certifikát APEK Certifikovaný obchod

Společnost ESENNCE získala jako vůbec první zážitková agentura certifikát APEK Certifikovaný obchod.

Držitelem certifikátu „APEK Certifikovaný obchod“ udělovaný Asociací pro elektronickou komerci (APEK) se stal web www.esennce.cz, provozovaný zážitkovou agenturou ESENNCE, s.r.o. Agentura ESENNCE je vůbec první zážitkou agenturou, která získala toto ocenění.

Ocenění udělené asociací APEK formou certifikátu „APEK Certifikovaný obchod“ zaručuje zákazníkům internetových obchodů, že certifikovaný obchod dodržuje pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu, zejména poskytuje úplné a pravdivé informování o provozovateli, o procesu nákupu a vyřízení objednávky, dále seriózně vyřizuje případné reklamace a samozřejmě garantuje celkovou bezproblémovou komunikaci se zákazníkem.

Pravidla pro certifikaci APEK jsou vytvořena na základě platných zákonů, zejména Směrnice Evropského parlamentu a Rady o elektronickém obchodu, Směrnice o prodeji na dálku, občanského zákoníku, zákona o ochraně spotřebitele, stávajících pravidel APEK a certifikačních pravidel zemí EU. Certifikační pravidla stanovuje Asociace pro elektronickou komerci (APEK) jako tuzemská autorita v oblasti elektronického obchodu. Tyto certifikace provádí APEK již od roku 1999, takže představují významné ocenění s výraznou vypovídající schopností z pohledu konečných zákazníků.

domovská stránka    Seznam aktualit